よくあるご質問

はじめて見るシャンプーですが大丈夫でしょうか?
はい、メーカーは創業して約40年間にわたり、天然成分のみを使用した環境資材を世界各国の有名企業を相手に導入実績を積み重ねてきた信頼あるメーカーです。ISO:9000認証、ISO:14000認証も取得しており、全ての製品は国際標準規格のもとで製造される安心な製品です。
海外からちゃんと製品は届きますか?
ご安心ください。日本総代理店である弊社はメーカーと密にコミュニケーションを交わしており、これまですべての取引において製品が届かないなどの問題があったことはありません。弊社にて責任をもってお客様のお手元まで製品をお届けいたします。
成分表記の化学成分名の意味は?
全ての使用成分は天然由来成分であることに間違いございません。しかし、成分を表記するにあたっては天然素材の名称をそのまま記述するわけにもいかず、類似化学式より成分名称をあてはめて表記しております。たとえば”海水”と書くわけにもいかないので、”塩化ナトリウム”との記述となっております。
日本語版の使用説明書はついていますか?
弊社にて翻訳した使用説明書をメーカーに渡してありますので、パッケージングの際にプリントアウトして同梱しております。また当ウェブサイトにても使用説明に関してそれぞれの製品のページに記述しておりますのでご確認ください。
1本単位で売っていませんか?
すべてメーカー工場よりの直送となっておりますため、送料をケアするためにもパッケージ単位での販売のみとなっております。お知り合いのペットショップさんやトリミング店さんなどに入荷のお問い合わせなどしていただければとも思います。
業務用サイズはありますか?
ファビュラス・ファー・シャンプー業務用(4リットル)であれば入荷分がございますので、お気軽に弊社宛にお問い合わせください。こちらは売り切れ次第、終了となります。
店頭やネットでの販売は可能ですか?
シンバ製品の仕入れに関しては各種のご提案を用意してお待ちしておりますので、お問い合わせください。